1. Общие указания по уходу и сервисному обслуживанию

Регулярная чистка и сервисное обслуживание оконных и дверных конструкций крайне важны для обеспечения их надлежащего функционирования и увеличения срока службы. Деревянные и дерево-алюминиевые конструкции требуют регулярного технического обслуживания, мойки неагрессивными чистящими средствами, такими как pH-нейтральные (6–8), неагрессивные, не содержащие аммиак и ацетон моющие средства с применением теплой воды.

Материалы, которые запрещено использовать для чистки окон и дверей:

Твердые предметы, например, ножи, стальные губки, металлические скребки, наждачная бумага и т.д. Эти материалы могут повредить поверхность оконных и дверных конструкций.

Мойки высокого давления нанесут непоправимый ущерб поверхности оконных и дверных конструкций.

Агрессивные или коррозионно-опасные моющие средства, поскольку они могут причинить непоправимый ущерб поверхности оконных и дверных конструкций. Вместо них следует использовать специальную линейку товаров, входящих в WOODERCARE BOX. Список товаров для ухода приводится ниже.

2. Периодичность сервисного обслуживания

Крайне важен регулярный осмотр конструкций. Временные рамки между этими проверками зависят от условий, в которых эксплуатируется конструкция, и количества открываний окна или двери.

О любых нарушениях нормального функционирования (тугой ход, необычный звук и т.д.), выявленных в ходе самостоятельного сервисного обслуживания, следует немедленно сообщать специалистам сервисной службы. Окна, сдвижные системы и двери подлежат регулярному сервисному обслуживанию, которое позволяет продлить срок их службы, обеспечить их исправное функционирование.

Сервисное обслуживание рекомендуем проводить 1 раз в год, но не реже 1 раза в три года.

Рекомендуемая периодичность сервисного обслуживания указана для изделий, установленных в неагрессивном окружении и при условии, что деревянные и дерево-алюминиевые изделия не подвергаются постоянному воздействию дождя. Во всех остальных случаях частоту сервисного обслуживания следует увеличить минимум в 2 раза.

Неполный перечень примеров агрессивных условий/факторов риска:

размещение в прибрежной зоне морей, океанов (<10 км), крупных рек (<5 км);
конденсация водяного пара; промышленные районы, в частности, зоны с высоким уровнем химических выбросов, включая фториды, отравляющие газы и рудные материалы;
зоны интенсивного дорожного движения (автострады, железные дороги, аэропорты);
агрессивная среда (например, бассейны, бани и т.д.).

Виды работ, которые включает сервисное обслуживание, и их исполнители:

Виды работ	Специалист сервисной службы	Клиент
Визуальная проверка деревянных частей изделия и лакокрасочного покрытия на предмет целостности	Осуществляется	Разрешается
Обработка защитным средством лакокрасочного покрытия деревянных элементов изделия	Не осуществляется	Разрешается
Проверка работоспособности во всех режимах и выявление неисправностей оконных систем	Осуществляется	Разрешается
Регулировка плотности прижима открывающихся элементов, подтяжка крепежных элементов	Осуществляется	Не осуществляется
Проверка целостности уплотнительной резины	Осуществляется	Не осуществляется
Смазка подвижных и неподвижных элементов фурнитуры	Осуществляется	Разрешается
Замена поврежденных крепежных элементов, элементов конструкции или фурнитуры	Осуществляется	Запрещается
Очистка изделия от загрязнений	Осуществляется	Разрешается

3. Сервисное обслуживание окон, сдвижных систем, балконных дверей

3.1 Обслуживание фурнитуры и ее комплектующих

В рамках регулярного ухода и сервисного обслуживания должны быть выполнены следующие действия:

Проверьте плотность прижима и усилия, необходимые для поворота ручки и открытия/закрытия окна: они могут не значительно увеличиться по сравнению с началом эксплуатации. При открытии и/или закрытии никогда не применяйте чрезмерных усилий для предотвращения случайного повреждения элементов фурнитуры и конструкции изделия, обратитесь в сервисную службу.
Проверьте элементы окна на наличие препятствий или загрязнений: стройматериалы, пыль и т.п. Произведите очистку дренажных систем, пазов и элементов фурнитуры при помощи пылесоса или мягкой ткани и моющего средства с нейтральным pH в разбавленном виде.
Проверьте все элементы окна важные для безопасности (петли, ограничители открывания и т.п.). Не допускаются деформации или повреждения, а также слабая затяжка крепежных элементов или их отсутствие. При обнаружении вышеописанных неисправностей необходимо обратиться в сервисную службу для их устранения.
Смажьте подвижные части и элементы точек запирания, согласно схемам. Можете ознакомиться с ними на странице.

Обслуживание фурнитуры и ее комплектующих

3.2 Уход за уплотнителями

Уход за уплотнителями включает очищение мыльным раствором без агрессивных моющих средств. Это поддержит эластичность уплотнителей и предотвратит слипание.

Данную процедуру проводите не реже 1 раза в год. Также проверьте все уплотнители (периметр и места стыков) на предмет отсутствия повреждений, слипаний или разрушений.

3.3 Уход за лакокрасочным покрытием

Уход за деревянной поверхностью окна включает очистку поверхности влажной салфеткой, а затем мягкой сухой тканью, если загрязнения на окне сильные, тогда используйте специальные средства по уходу за деревянными изделиями.

После очистки необходимо нанести специальную косметическую эмульсию. Эмульсия наносится мягкой тряпкой на сухую поверхность.

3.4 Уход за алюминиевыми накладками

Уход за алюминиевыми накладками включает регулярное очищение поверхности. Дополнительная обработка поверхности не требуется.

3.5 Уход за стеклопакетами

Уход за стеклопакетами включает регулярное очищение поверхности. Дополнительная обработка поверхности не требуется.

4. Cервисное обслуживание входных дверей

4.1 Уход за дверными замками

Для обеспечения безопасности фурнитура подлежит проверке не реже одного раза в год* на предмет износа и повреждений, а также надежности крепления. Крепежные винты следует подтянуть в соответствии с требованиями. Поврежденные или изношенные детали подлежат замене на подлинные детали специалистом сервисной службы.

Все подвижные детали и запорные детали замка подлежат смазке. Проверка их работоспособности осуществляется в открытом положении створки.

Рекомендуем периодически выполнять смазку профильного цилиндра графитовым порошком, или при первом подклинивании ключа во время установки и извлечении из цилиндра.

Не используйте для смазки масла, поскольку они могут обеспечить накапливание отложений из пыли и впоследствии повредить внутренний механизм цилиндра.

* — Периодичность обслуживания зависит от условий эксплуатации согласно п.2

4.2 Уход за дверными петлями

Петли двери не требуют дополнительной смазки в течение периода эксплуатации. Регулировка петель выполняется по необходимости только специалистами сервисной службы.

4.3 Уход за дверными доводчиками

Для обеспечения правильного функционирования, механизму дверных доводчиков может потребоваться регулировка в зимнее/летнее время (скорость закрывания, усилия дохлопа, усилия открывания) и регулярная проверка на уровень износа, что гарантирует их правильную и надежную фиксацию. Все поврежденные детали подлежат замене только специалистом сервисной службы.

Инструкции по регулировке дверных доводчиков находятся на странице.

Не используйте для регулировки шуроповерт. Регулировка осуществляется только с помощью отвертки.

5. Средства по уходу за изделиями

Для обеспечения длительного срока службы и оптимального функционирования ваших оконных/дверных конструкций компания WOODER предлагает полную линейку товаров для ухода за деревянными и дерево—алюминиевыми изделиями.

Ниже приводится обзор нашей линейки товаров для ухода с их кратким описанием. Не забывайте внимательно изучать указания, содержащиеся на этикетках данных товаров.

Средство для удаления загрязнений

Водорастворимый состав, который позволяет удалять загрязнения с лакированных поверхностей без риска повредить защитный слой. Препарат подходит и для прозрачных, и для непрозрачных лаковых покрытий. Не содержит растворителей; pH—нейтральное средство.

Средство для защиты лакокрасочного покрытия

Молочко, которое используется для защиты деревянных окон и дверей и позволяет продлить срок службы изделий без потери первоначального внешнего вида. Перед использованием рекомендуется предварительно обработать поверхность средством для удаления загрязнений. Помимо защитного эффекта, применение средства для защиты лакокрасочного покрытия придает древесине более глянцевый и ухоженный вид.

WOODERCARE BOX

Чистящая салфетка; флакон с составом для удаления загрязнений; флакон со средством для защиты лакокрасочного покрытия.

Уход и сервисное обслуживание